FlowPix 隐私政策

最后更新：2026 年 7 月 17 日

本隐私政策说明 FLOWPIX LIMITED（“FlowPix”或“我们”）在您使用 FlowPix iOS 应用、网站及相关服务时如何收集、使用、存储和共享信息。

1. 我们是谁

FlowPix 由 FLOWPIX LIMITED 运营。如有隐私问题或请求，请联系 support@flowpix.app。

2. 我们收集的信息

我们收集的信息取决于您使用的功能，可能包括：

  • 账户与个人资料：电子邮件地址、用户 ID、登录方式、个人设置、语言、国家或地区以及账户状态。
  • 已连接社交账户：平台名称、平台账户 ID、用户名或显示名称、已授权权限、连接状态以及 OAuth 访问令牌或刷新令牌。我们不会获取或存储您的社交平台密码。
  • 内容与媒体：帖子、图片、视频、文案、快拍和轮播草稿、生成内容、上传文件、发布结果，以及 MIME 类型、尺寸、时长、编码或封面等元数据。
  • 规划与品牌数据：品牌资料、您提供的网站和应用链接、内容计划、排期时间、所选平台、审批状态、发布设置和平台专用媒体版本。
  • AI 功能输入与输出：为提供您请求的 AI 功能所需的提示词、文案、品牌背景、反馈以及生成的文本或媒体。
  • 订阅数据：Apple 或其他授权支付服务提供的产品 ID、订阅等级与状态、交易 ID、价格、币种和到期时间。FlowPix 不会获取完整的银行卡信息。
  • 分析与诊断：应用事件、用户 ID、登录方式、订阅状态、通知权限状态、语言、地区、币种、时区、设备与应用信息、崩溃报告、性能追踪、请求元数据和错误上下文。崩溃报告可能包含错误发生时的屏幕截图或视图层级。
  • 技术与安全数据：IP 地址、浏览器或设备类型、操作系统、应用版本、日志以及用于防止滥用和保护账户的信息。

3. 我们如何使用信息

我们使用这些信息来：

  • 创建并保护您的账户，同步 FlowPix 工作区。
  • 导入内容、连接社交账户并显示连接状态。
  • 创建内容计划、保存草稿、处理媒体并提供 AI 辅助功能。
  • 在您明确选择“立即发布”、设置排期或启用 Autopilot 时发布受支持的帖子。您可随时关闭自动化或断开平台连接。
  • 处理订阅、执行功能限额并提供客户支持。
  • 衡量功能使用情况、诊断错误、改善性能、防止滥用并履行法律义务。

4. 已连接平台与 OAuth 令牌

当您连接 Instagram、Threads、Facebook、TikTok、LinkedIn、Pinterest、X、YouTube 或其他受支持的服务时，平台会显示 FlowPix 请求的权限。FlowPix 仅接收您批准的信息和权限。

OAuth 令牌存储在服务器端，仅用于您授权的操作，例如读取账户信息、检查发布能力或发布已批准内容。断开账户连接后，令牌会从活动存储中删除；令牌也可能到期或被平台撤销。断开 FlowPix 不会删除已发布到平台的内容。

5. AI 处理

当您请求 AI 功能时，完成该请求所需的文本、媒体和品牌背景可能会发送给 AI 服务提供商。请勿提交功能不需要的敏感个人信息。请在批准或发布前检查 AI 生成的内容。

6. 服务提供商与数据共享

我们仅在运营 FlowPix、完成您的请求、保护服务或遵守法律所需的范围内共享信息。服务提供商类别可能包括：

  • 云托管与存储，包括 Cloudflare。
  • 分析与崩溃报告，包括 AppMetrica 和 Sentry。
  • AI 处理，包括 OpenAI 或用于您所请求功能的其他提供商。
  • 电子邮件、通知和客户支持服务商。
  • 支付，包括 Apple App Store 和其他授权支付服务商。
  • 已连接的社交平台，当 FlowPix 为执行您批准的操作而发送必要内容和设置时。

这些提供商根据其自身条款和隐私声明处理数据。FlowPix 不出售个人数据。我们可能在法律要求、保护权利或安全，或在具备适当保障的企业交易中披露信息。

7. 处理依据

在适用情况下，我们会为履行与您的合同、根据您的同意或指示、基于运营和保护 FlowPix 的合法利益，以及履行法律义务而处理信息。您可以撤回对可选连接或功能的同意，但这不会影响撤回前处理的合法性。

8. 数据保留

账户、品牌、计划和媒体数据会在账户有效且提供服务所需期间保留。OAuth 令牌会保留至其到期、被撤销或您断开平台连接。发布与安全记录可能在有限期间内保留，以支持可靠性、防欺诈、争议解决和法律合规。备份和服务商日志可能在额外的有限期间后删除。

9. 安全

我们采用旨在保护信息的措施，包括加密网络传输、访问控制以及受限的 OAuth 凭证服务器端存储。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

10. 您的选择与权利

您可编辑或删除内容、关闭 Autopilot、断开社交平台连接，并通过 FlowPix、相应平台或 Apple 设置管理订阅。根据您所在地区，您还可能有权访问、更正、删除、限制、反对或导出个人数据，并向数据保护机构投诉。

如需行使隐私权或删除账户，请使用应用内控件、账户删除页面或发送邮件至 support@flowpix.app。我们可能需要先验证您的身份。法律、安全或争议解决需要的部分记录可能继续保留。

11. 儿童隐私

FlowPix 不面向 13 岁以下儿童或其所在国家规定的更高最低年龄人群。我们不会故意收集低于适用最低年龄儿童的个人信息。

12. 国际传输

FlowPix 及其服务提供商可能在您所在国家以外处理信息。在法律要求时，我们会采用合同或其他保障措施保护国际传输中的信息。

13. 政策变更

我们可能会随着 FlowPix 的变化更新本政策。页面顶部日期表示当前版本。法律要求时，我们会在应用内或本页面提供额外通知。

14. 联系我们

FLOWPIX LIMITED
电子邮件与隐私请求：support@flowpix.app