删除 FlowPix 账户

最后更新：2026年7月27日

本页说明如何请求删除您的 FlowPix 账户（用于 FlowPix iOS 或 Android 应用的登录）。本页为 Google Play 与 App Store 数据安全要求而发布。

1. 账户删除的含义

删除 FlowPix 账户后，我们将移除与该邮箱关联的服务访问权限，并删除或去标识化下文列出的个人数据。

注意：应用内的删除账户/配置文件会删除 Instagram 规划配置文件及其帖子、快拍和媒体，并不等同于删除整个 FlowPix 账户。要删除 FlowPix 登录及所有关联数据，请按第 3 节操作。

2. 不删除账户的情况下删除数据（可选）

您可在应用内删除部分数据，而无需关闭 FlowPix 账户：

• 帖子、快拍与轮播：在信息流中删除、隐藏或归档单项内容。
• 规划配置文件：设置 → 删除配置文件 会从 FlowPix 移除该配置文件及其内容。
• 已连接的社交平台：在设置 → 已连接账户中断开。OAuth 令牌将从活跃存储中移除；已在社交网络上发布的内容仍保留在该平台。
• 订阅：通过 Google Play、App Store 或您的支付提供商管理或取消。

3. 如何请求删除 FlowPix 账户

1. 使用与 FlowPix 账户绑定的邮箱发送至 support@flowpix.app。
2. 邮件主题：Delete my FlowPix account（或中文说明删除账户）。
3. 邮件中请包含：
   • FlowPix 账户邮箱
   • 您使用 iOS、Android 或两者
   • 确认您希望永久删除账户的简短说明
4. 我们可能在处理前回复以验证身份。
5. 验证后，通常在 30 天内完成删除。完成后或需要更多信息时，我们会通过邮件通知您。

4. 随账户删除的数据

删除 FlowPix 账户时，我们将视情况删除或去标识化：

• 账户凭据与配置设置（邮箱、用户 ID、登录方式）
• 所有规划配置文件、帖子、快拍、轮播文件及上传媒体
• Brand DNA、内容计划、排期与 Autopilot 设置
• 已连接平台的 OAuth 令牌与连接元数据
• 为您的 workspace 存储的 AI 功能输入与输出
• FlowPix 持有的订阅状态记录（账单历史可能仍由 Apple、Google 等按各自政策保留）

5. 可能保留的数据

在法律要求或合法目的下，部分信息可能有限期保留，包括：

• 安全、防欺诈与滥用防护日志
• 关于删除请求的支持通信记录
• 无法合理识别您的汇总或去标识化分析数据
• 备份与提供商日志，按滚动策略清除（通常 90 天内）
• 税务、会计或法律合规所需记录

已在 Instagram、TikTok 等平台发布的内容，不会因删除 FlowPix 账户而从该平台移除。

6. 联系

FLOWPIX LIMITED
账户与隐私请求：support@flowpix.app

另请参阅隐私政策。